Los Talones del Talonario Bancotel sirven de justificante de pago en condiciones excepcionalmente ventajosas en los Establecimientos concertados por Bancotel. Los talones exigidos por los Establecimientos hoteleros, que dependerán de la categoría de los mismos, da derecho a la prestación del servicio contratado o a un día de alojamiento en una habitación doble para dos personas.

Cualquier poseedor legítimo de cada Talón, es decir, no es necesario que los Talones que forman parte de un Talonario sean utilizados por la misma persona.

El nuevo Talonario Bancotel consta de 4 talones de 50 euros y 5 talones de 10 euros. Esto hace posible que encuentres hoteles de diferentes precios desde 50 euros. Bancotel quiere así ofrecerte mayor disponibilidad hotelera todos los días del año al mejor precio de mercado y disfrutando, como siempre, de hoteles de 3, 4 y 5 estrellas.

Es muy sencillo. Tienes dos opciones para realizar tu reserva.

Después de realizar tu consulta, podrás visualizar la “disponibilidad de hoteles” y ordenar tus preferencias por precio, nombre del hotel o población; eligiendo así de la lista la opción que más te interese. Una vez elegido el hotel, haz clic en “reservar” y sigue las instrucciones.

La anulación o cancelación de tu reserva no conlleva gastos si se realiza antes de las 18:00 horas del día de entrada en el hotel. En caso de cancelar directamente con el hotel, Bancotel no se hace responsable de posibles reclamaciones. En caso de no presentación y no cancelación de una reserva antes de las 18:00 horas del día de entrada en el hotel, éste podría cargar en tu tarjeta de crédito el importe correspondiente a la primera noche.

Sí, puedes realizar tu reserva/s a través de Bancotel y posteriormente, cuando vayas a realizar tu viaje, adquirir el Talonario Bancotel en una Agencia de viajes autorizada.

Es necesario registrarse para realizar una reserva. Además, si te registras puedes aprovechar las ofertas exclusivas que Bancotel prepara periódicamente para ti. El registro no supone ningún compromiso por tu parte, además en cualquier momento puedes solicitar la baja enviando un e-mail a clientesbancotel@bancotel.es indicando expresamente “Darme de baja”.

Los datos personales que nos facilites se incorporarán a un fichero de datos de carácter personal cuyo responsable es Promoción y Planificación Hotelera, S.A. (entidad propietaria de la marca Bancotel) que sólo los utilizará para la prestación del servicio de intermediación al hotel y la gestión de incidencias, de acuerdo con nuestra “Política de privacidad”.

Podrás ejercer tu derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 de 13 de diciembre, contactando con Bancotel en la siguiente dirección:

Departamento de Clientes - Área de Operaciones. Promoción y Planificación Hotelera S.A. Calle Mahón 6-8 28230 Las Rozas, Madrid Teléfono: 902 87 78 77 Fax: 91 372 91 79 / 91 372 91 25 Corréo Electrónico: clientesbancotel@bancotel.es

Sólo si lo has solicitado al registrarte, Bancotel te enviará periódicamente sus boletines informativos.

Sí, Bancotel cumpliendo con lo establecido en el Real Decreto 994/1999 de 11 de junio de medidas de seguridad de los fichero automatizados que contengan datos de carácter personal, ha adoptado las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias, para evitar la alteración, pérdida y el tratamiento o acceso no autorizado a tus datos.

El Talonario Bancotel se podrá obtener sólo en agencias de viajes autorizadas.

El IVA y otros impuestos aplicables no están incluidos en el precio del Talonario y deberán ser abonados directamente en el hotel al abandonar la habitación.

Los Talones Bancotel tienen un periodo de validez que se encuentra impreso en los mismos (2 años de validez máxima). Transcurrido dicho periodo, los Talones no utilizados quedarán automáticamente anulados sin derecho a reembolso ni canje alguno.

El Talonario Bancotel se adquiere en agencias de viajes autorizas. En algunos casos, la agencia de viajes cuando no disponga de Talonarios físicos puede proporcionarte un bono electrónico que deberás entregar en el hotel a tu llegada. El Hotel te entregará aquellos Talones sobrantes que no hayan sido necesarios para abonar tu reserva.

El Talonario Bancotel se obtiene exclusivamente en agencias de viaje autorizadas. En el caso de que la agencia no disponga de Talonarios físicos, te proporcionará un bono canjeable para que puedas recoger tu Talonario en el Hotel.

Sí, te enviamos la confirmación de tu reserva, con todos los datos de la misma, a la dirección de e-mail que nos facilitaste en tu registro.

Las reservas se garantizan hasta las 18:00 horas de la fecha de llegada al Hotel. Sin embargo, si el Usuario quiere que su reserva se le garantice después de esta hora y tenga validez, deberá autorizar al Establecimiento hotelero a cargar en la cuenta correspondiente a su tarjeta de crédito un importe equivalente al valor nominal de los Talones que sean necesarios para cubrir la primera noche la reserva.

Para garantizar las reservas con llegada posterior a las 18:00 horas, deberás llamar directamente al hotel, y éste podrá solicitarte de nuevo los datos de tu tarjeta de crédito.

Bancotel garantiza tus reservas hasta las 18:00 horas de la fecha de llegada al hotel, para llegadas posteriores a dicha hora, el hotel necesita los datos de tu tarjeta de crédito para garantizar tu llegada; ya que en caso de no presentación, podrá cargar en la misma el importe de la primera noche reservada.

Debes solicitar la cama supletoria cuando realices tu reserva. Bancotel, sujeto a la disponibilidad del hotel solicitado, podrá proporcionar dicho servicio sin coste adicional para niños menores de 12. Excepcionalmente algunos hoteles no permiten a Bancotel realizar esta solicitud por lo que el usuario deberá ponerse en contacto directamente con el hotel concertado.

No se aceptará la devolución o el cambio de aquellos Talones cuyo poseedor haya decidido no utilizarlos antes de la fecha de caducidad.