O que é a Conta Virtual?

The Conta Virtual é uma conta associada ao utilizador pessoal que efectua uma reserva através de "Pagamento Electrónico". O montante correspondente aos cancelamentos, alterações e deduções de alojamentos serão guardados na sua conta virtual

Este montante será utilizado automaticamente para o pagamento, total ou parcial, das próximas reservas.

Caso pretenda o reembolso do montante que possui no seu saldo, deverá enviar um correio electrónico para virtualaccount@bancotel.com, facilitando o seu nome, número de utilizador ou número de localizador da reserva, bem como o seu número de telefone e e-mail.

Lembre-se que será efectuado um débito de 10,00 Euros relativo a gastos de gestão.

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